Les publics concernés
Mieux communiquer
Les enjeux
Les difficultés de communication interpersonnelle créent des malentendus, engendrent des tensions et finissent par abîmer l’estime de soi.
Connaître les techniques d’une communication adaptée est fortement recommandé pour savoir résoudre les conflits et mieux vivre ces situations de stress.
Elles incluent notamment la posture, la clarté des messages, la compréhension des besoins et l'écoute active.
Connaître les techniques d’une communication adaptée est fortement recommandé pour savoir résoudre les conflits et mieux vivre ces situations de stress.
Elles incluent notamment la posture, la clarté des messages, la compréhension des besoins et l'écoute active.
Intervenant :
Psychologue diplômé ou animateur spécialisé
Formats :
✓ Sur site ✓ Webinaire ✓ Atelier ✓ Conférence ✓ Formation ✓ Journée
Brain up, mieux communiquer
Les idées fortes
Identifier ses besoins fondamentaux
Adopter une écoute active
Reconnaître les signes de tensions
Savoir faire face à l’agressivité et à l’incivilité
Connaître les techniques de gestion des conflits
Trouver sa posture corporelle et verbale
Selon les formats et les publics
Les bénéfices
- Mieux se connaître
- Développer l’affirmation de soi
- Gagner en sérénité
- Être confiance avec l’autre
- Favoriser un climat de confiance
- Se projeter vers l’avenir